{"id":253,"date":"2026-11-09T09:08:35","date_gmt":"2026-11-09T08:08:35","guid":{"rendered":"http:\/\/psy-kasta.fr\/index.php\/pharmacy\/pharmacies\/"},"modified":"2026-11-09T09:08:35","modified_gmt":"2026-11-09T08:08:35","slug":"pharmacies","status":"publish","type":"pharmacy","link":"http:\/\/psy-kasta.fr\/index.php\/pharmacy\/pharmacies\/","title":{"rendered":"Officine Physique & Point de Retrait Click & Collect"},"content":{"rendered":"
\n
Accueil<\/a> \/<\/span> Pharmacie<\/a> \/<\/span> Officine Physique & Point de Retrait<\/span> <\/div>\n
\n
Click & Collect<\/span> Service & Proximit\u00e9 Officinale<\/span> Code Sant\u00e9 Publique L. 5125-33<\/span> <\/div>\n

La plateforme psy-kasta.fr<\/strong> constitue l’extension num\u00e9rique l\u00e9galement autoris\u00e9e de notre officine de plein exercice implant\u00e9e en France m\u00e9tropolitaine. Plac\u00e9e sous la responsabilit\u00e9 directe de Docteurs en Pharmacie inscrits au tableau du Conseil National de l’Ordre des Pharmaciens (CNOP), notre structure conjugue la proximit\u00e9 humaine du comptoir officinal traditionnel avec l’efficience technologique de la dispensation informatis\u00e9e. Chaque traitement pr\u00e9par\u00e9 pour le retrait en Click & Collect fait l’objet d’un contr\u00f4le pharmaceutique exhaustif, assurant un niveau de s\u00e9curit\u00e9 sanitaire, de tra\u00e7abilit\u00e9 et de conseil th\u00e9rapeutique rigoureusement identique aux exigences de la d\u00e9livrance hospitali\u00e8re et officinale fran\u00e7aise. <\/p>\n

Acc\u00e9der \u00e0 la Pharmacie en Ligne<\/a> Disponibilit\u00e9 garantie en officine en 2h chrono • Conseil pharmaceutique dipl\u00f4m\u00e9<\/span> <\/div>\n<\/p><\/div>\n
\n

✓<\/span> Garanties Sanitaires & Cadre de Tutelle Officinale <\/h2>\n
\n
Agr\u00e9ment ARS & CNOP<\/strong> Officine physique autoris\u00e9e sous la tutelle de l’Agence R\u00e9gionale de Sant\u00e9 et du Conseil National de l’Ordre des Pharmaciens (Sections A & D). <\/div>\n
Bonnes Pratiques de Dispensation<\/strong> Conformit\u00e9 int\u00e9grale \u00e0 l’Arr\u00eat\u00e9 minist\u00e9riel du 28 novembre 2016 r\u00e9gissant la pr\u00e9paration, le contr\u00f4le et la remise des produits de sant\u00e9. <\/div>\n
S\u00e9rialisation & Anti-contrefa\u00e7on<\/strong> V\u00e9rification unitaire syst\u00e9matique des identifiants Datamatrix via le R\u00e9pertoire National France MVO selon la Directive 2011\/62\/UE. <\/div>\n
Confidentialit\u00e9 & Donn\u00e9es HDS<\/strong> Dossier pharmaceutique h\u00e9berg\u00e9 sur serveurs certifi\u00e9s H\u00e9bergeur de Donn\u00e9es de Sant\u00e9 (HDS) selon l’article L. 1111-8 du CSP. <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
\n

1. Ancrage Territorial de l’Officine : La S\u00e9curit\u00e9 au C\u0153ur du Territoire <\/h2>\n

Le l\u00e9gislateur fran\u00e7ais, par le D\u00e9cret n\u00b0 2012-1562 du 31 d\u00e9cembre 2012 et les articles L. 5125-33 et suivants du Code de la sant\u00e9 publique (CSP), a instaur\u00e9 un principe fondamental ind\u00e9rogeable : aucun site internet ne peut d\u00e9livrer des m\u00e9dicaments s’il n’\u00e9mane pas directement d’une officine de pharmacie physique ouverte au public, pr\u00e9alablement autoris\u00e9e et r\u00e9guli\u00e8rement inspect\u00e9e. C’est dans ce cadre r\u00e9galien que s’inscrit la pharmacie Psy Kasta<\/strong>. <\/p>\n

Notre officine physique n’est pas un simple entrep\u00f4t logistique, mais un \u00e9tablissement de sant\u00e9 de premier recours situ\u00e9 sur le territoire m\u00e9tropolitain fran\u00e7ais. C’est au sein de cet espace contr\u00f4l\u00e9 que reposent l’ensemble de nos stocks, g\u00e9r\u00e9s selon des protocoles stricts de thermo-guidage et d’hygrom\u00e9trie sous la surveillance active de pharmaciens th\u00e9s\u00e9s. L’ancrage local garantit aux patients : <\/p>\n

    \n
  • La v\u00e9rification d’origine certifi\u00e9e :<\/strong> 100 % de nos m\u00e9dicaments proviennent exclusivement du circuit pharmaceutique agr\u00e9\u00e9 (grossistes-r\u00e9partiteurs et laboratoires titulaires d’une autorisation de mise sur le march\u00e9 d\u00e9livr\u00e9e par l’ANSM ou la Commission Europ\u00e9enne).<\/li>\n
  • L’absence absolue de rupture de tra\u00e7abilit\u00e9 :<\/strong> La cha\u00eene d’approvisionnement demeure herm\u00e9tique, pr\u00e9venant toute tentative d’infiltration de produits falsifi\u00e9s, sous-dos\u00e9s ou prohib\u00e9s.<\/li>\n
  • La pr\u00e9sence continue de professionnels dipl\u00f4m\u00e9s :<\/strong> Chaque dispensation, qu’elle soit initi\u00e9e physiquement au comptoir ou pr\u00e9par\u00e9e pour un retrait Click & Collect, est valid\u00e9e nominativement par un Docteur en Pharmacie responsable d\u00e9ontologiquement devant l’Ordre des Pharmaciens.<\/li>\n<\/ul>\n
    \n Rappel D\u00e9ontologique • Article R. 4235-3 du CSP<\/strong>
    \n \u00ab Le pharmacien doit veiller \u00e0 pr\u00e9server en toutes circonstances la libert\u00e9 de son jugement professionnel dans l’exercice de ses fonctions. Il ne peut ali\u00e9ner son ind\u00e9pendance sous quelque forme que ce soit. La sant\u00e9 publique constitue son imp\u00e9ratif cat\u00e9gorique. \u00bb\n<\/div>\n<\/p><\/div>\n
    \n

    2. Horaires d’Ouverture & Continuit\u00e9 Territoriale des Soins <\/h2>\n

    La sant\u00e9 ne connaissant aucune interruption, l’organisation de l’officine Psy Kasta respecte scrupuleusement les imp\u00e9ratifs de continuit\u00e9 du service public pharmaceutique \u00e9nonc\u00e9s \u00e0 l’article L. 5125-22 du Code de la sant\u00e9 publique. Nos \u00e9quipes vous accueillent pour le conseil en direct, la d\u00e9livrance de prescriptions et la remise de commandes en ligne selon le planning hebdomadaire suivant : <\/p>\n

    \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Jour<\/th>\nPlage Matin<\/th>\nPlage Apr\u00e8s-midi<\/th>\nD\u00e9lai Pr\u00e9paration Click & Collect<\/th>\nPr\u00e9sence Docteur en Pharmacie<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Lundi<\/td>\n08h30 – 12h30<\/td>\n14h00 – 19h30<\/td>\n2 heures ouvr\u00e9es<\/td>\nContinue<\/td>\n<\/tr>\n
    Mardi<\/td>\n08h30 – 12h30<\/td>\n14h00 – 19h30<\/td>\n2 heures ouvr\u00e9es<\/td>\nContinue<\/td>\n<\/tr>\n
    Mercredi<\/td>\n08h30 – 12h30<\/td>\n14h00 – 19h30<\/td>\n2 heures ouvr\u00e9es<\/td>\nContinue<\/td>\n<\/tr>\n
    Jeudi<\/td>\n08h30 – 12h30<\/td>\n14h00 – 19h30<\/td>\n2 heures ouvr\u00e9es<\/td>\nContinue<\/td>\n<\/tr>\n
    Vendredi<\/td>\n08h30 – 12h30<\/td>\n14h00 – 19h30<\/td>\n2 heures ouvr\u00e9es<\/td>\nContinue<\/td>\n<\/tr>\n
    Samedi<\/td>\n09h00 – 13h00<\/td>\n14h00 – 19h00<\/td>\n2 heures ouvr\u00e9es<\/td>\nContinue<\/td>\n<\/tr>\n
    Dimanche & F\u00e9ri\u00e9s<\/td>\n\n Fermeture au public hors tours de garde programm\u00e9s. Service d’urgence accessible via le r\u00e9seau national R\u00e9sogardes (Composez le 3237 ou consultez monpharmacien-idf.fr).\n <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

    Organisation des Services de Garde et Urgences Sanitaires<\/h3>\n

    \n Lorsque l’officine n’est pas de service effectif la nuit, les dimanches et les jours f\u00e9ri\u00e9s, un affichage ext\u00e9rieur r\u00e9glementaire indique avec pr\u00e9cision les coordonn\u00e9es de l’officine de garde la plus proche, le commissariat ou la brigade de gendarmerie comp\u00e9tente, ainsi que les services d’urgence m\u00e9dicale (SAMU Centre 15, Centre Antipoison). Les commandes Click & Collect valid\u00e9es en dehors des cr\u00e9neaux ouvrables sont automatiquement inject\u00e9es dans la file prioritaire de traitement d\u00e8s la r\u00e9ouverture matinale suivante.\n<\/p>\n<\/p><\/div>\n

    \n

    3. Service Click & Collect : Protocole de Pr\u00e9paration et Cha\u00eene de Contr\u00f4le S\u00e9curis\u00e9e <\/h2>\n

    Le retrait en pharmacie repr\u00e9sente le pont id\u00e9al entre le confort num\u00e9rique et la rigueur de la dispensation pharmaceutique directe. Loin d’\u00eatre un simple colisage automatis\u00e9, la mise \u00e0 disposition de produits de sant\u00e9 via le Click & Collect ob\u00e9it \u00e0 un protocole clinique strict en quatre \u00e9tapes successives : <\/p>\n

    \n
    \n
    1<\/span> Analyse Pharmacologique<\/strong> <\/div>\n

    \n D\u00e8s validation de la commande en ligne, un pharmacien examine le profil patient, l’ad\u00e9quation des posologies, les risques d’interactions m\u00e9dicamenteuses avec d’autres traitements en cours, et l’absence de contre-indications physiopathologiques manifestes.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n

    \n
    2<\/span> S\u00e9rialisation & Pr\u00e9paration<\/strong> <\/div>\n

    \n Pr\u00e9l\u00e8vement direct dans les rayonnages s\u00e9curis\u00e9s de l’officine. Chaque bo\u00eete est soumise \u00e0 la d\u00e9sactivation du code Datamatrix unitaire (s\u00e9rialisation France MVO) pour attester son authenticit\u00e9 et exclure tout risque de rappel de lot ant\u00e9rieur.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n

    \n
    3<\/span> Conditionnement & Cha\u00eene du Froid<\/strong> <\/div>\n

    \n Les articles sont conditionn\u00e9s dans des emballages opaques et scell\u00e9s. Les sp\u00e9cialit\u00e9s thermosensibles (2\u00b0C – 8\u00b0C telles qu’insulines ou vaccins) demeurent en enceinte r\u00e9frig\u00e9r\u00e9e monitor\u00e9e jusqu’\u00e0 la minute exacte du retrait physique par le patient.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n

    \n
    4<\/span> D\u00e9livrance avec Conseil M\u00e9dical<\/strong> <\/div>\n

    \n Notification par courrier \u00e9lectronique et message textuel d\u00e8s que le panier est disponible (d\u00e9lai garanti de 2h ouvr\u00e9es). La remise au comptoir s’accompagne syst\u00e9matiquement des recommandations verbales de bon usage indispensables.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

    \n Conditions de Retrait & S\u00e9curit\u00e9 des Identit\u00e9s :<\/strong>
    \n Pour des imp\u00e9ratifs m\u00e9dico-l\u00e9gaux de s\u00e9curit\u00e9 des patients, le retrait de toute commande comprenant des m\u00e9dicaments requiert la pr\u00e9sentation de la confirmation de mise \u00e0 disposition accompagn\u00e9e d’une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 officielle avec photographie. Si la commande inclut des m\u00e9dicaments prescrits sur ordonnance, l’original papier ou la prescription \u00e9lectronique authentifi\u00e9e doit imp\u00e9rativement \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e au pharmacien pour validation et enregistrement au Dossier Pharmaceutique (DP).\n<\/div>\n<\/p><\/div>\n
    \n

    4. Espace de Confidentialit\u00e9 D\u00e9di\u00e9 & Entretiens Th\u00e9rapeutiques Personnalis\u00e9s <\/h2>\n

    La pharmacie d’officine n’est pas un lieu de simple commerce : c’est un sanctuaire m\u00e9dical o\u00f9 s’exerce le colloque singulier entre le patient et le soignant. Conform\u00e9ment aux dispositions de l’Arr\u00eat\u00e9 du 28 novembre 2016 et aux accords conventionnels de l’Assurance Maladie, notre \u00e9tablissement physique dispose d’un Espace de Confidentialit\u00e9 D\u00e9di\u00e9<\/strong>, physiquement clos et isol\u00e9 du flux g\u00e9n\u00e9ral des clients de la surface de vente. <\/p>\n

    Missions Sanitaires R\u00e9alis\u00e9es au sein de notre Espace Clinique<\/h3>\n

    \n Lors de votre passage pour le retrait d’une commande Click & Collect, vous avez la possibilit\u00e9 de solliciter gracieusement un temps d’\u00e9change priv\u00e9 avec un Docteur en Pharmacie. Cet espace est particuli\u00e8rement am\u00e9nag\u00e9 pour :\n<\/p>\n

      \n
    • Les Bilans Partag\u00e9s de M\u00e9dication (BPM) :<\/strong> Revue critique et exhaustive des polym\u00e9dications chez les personnes \u00e2g\u00e9es ou polypathologiques visant \u00e0 r\u00e9duire l’iatrog\u00e9nie m\u00e9dicamenteuse.<\/li>\n
    • L’accompagnement des traitements chroniques \u00e0 marge th\u00e9rapeutique \u00e9troite :<\/strong> \u00c9ducation th\u00e9rapeutique relative aux anticoagulants oraux (AVK, AOD), anticanc\u00e9reux oraux, antiasthmatiques et dispositifs d’inhalation complexes.<\/li>\n
    • La sensibilisation aux effets ind\u00e9sirables et pharmacovigilance :<\/strong> Explication concr\u00e8te des conduites \u00e0 tenir en cas de naus\u00e9es, vertiges ou r\u00e9actions cutan\u00e9es, avec signalement officiel aupr\u00e8s du Centre R\u00e9gional de Pharmacovigilance (CRPV) le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n
    • L’\u00e9coute psychologique et le soutien aux aidants :<\/strong> Dans la continuit\u00e9 de la vocation premi\u00e8re de Psy Kasta, un accompagnement attentif est apport\u00e9 aux personnes confront\u00e9es \u00e0 la fragilit\u00e9 psychique, \u00e0 la d\u00e9pendance ou \u00e0 la charge d’un proche vuln\u00e9rable.<\/li>\n<\/ul>\n
      \n Engagement de Secret M\u00e9dical Absolu :<\/strong> Tous les \u00e9changes conduits dans l’espace de confidentialit\u00e9 sont prot\u00e9g\u00e9s par le secret professionnel le plus strict, sanctionn\u00e9 par l’article 226-13 du Code p\u00e9nal et les r\u00e8gles d\u00e9ontologiques de l’Ordre des Pharmaciens. Aucun tiers ne peut acc\u00e9der aux informations cliniques recueillies lors de ces consultations.\n<\/div>\n<\/p><\/div>\n
      \n

      5. Accessibilit\u00e9 Universelle (PMR), Stationnement & Accueil des Patients <\/h2>\n

      Parce que la vuln\u00e9rabilit\u00e9 motrice ou sensorielle ne doit jamais constituer un frein \u00e0 l’acc\u00e8s direct aux soins pharmaceutiques, les locaux physiques de notre officine Psy Kasta ont \u00e9t\u00e9 rigoureusement con\u00e7us pour satisfaire aux exigences de la loi n\u00b0 2005-102 du 11 f\u00e9vrier 2005 relative \u00e0 l’\u00e9galit\u00e9 des droits et des chances : <\/p>\n

      \n
      \n

      Acc\u00e8s Plein-Pied & Portes Automatis\u00e9es<\/h4>\n

      \n Entr\u00e9e de plain-pied exempte de marches, pourvue de portes coulissantes \u00e0 d\u00e9tection automatique avec largeur d’ouverture sup\u00e9rieure \u00e0 90 cm facilitant le passage fluide des fauteuils roulants, d\u00e9ambulateurs et poussettes.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n

      \n

      Comptoir et Espace PMR Surbaiss\u00e9s<\/h4>\n

      \n Comptoir d’accueil et bureau de consultation confidentielle munis d’une section surbaiss\u00e9e r\u00e9glementaire (hauteur maximale de 80 cm avec vide sanitaire inf\u00e9rieur pour repose-genoux), garantissant un \u00e9change en face \u00e0 face ergonomique et digne.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n

      \n

      Stationnement R\u00e9serv\u00e9 & Arr\u00eat Minute<\/h4>\n

      \n Emplacements de stationnement r\u00e9serv\u00e9s aux titulaires de la Carte Mobilit\u00e9 Inclusion (CMI-S) situ\u00e9s imm\u00e9diatement devant l’officine physique, compl\u00e9t\u00e9s par une zone de d\u00e9pose-minute d\u00e9di\u00e9e au retrait ultra-rapide des commandes Click & Collect.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div><\/div>\n

      \n

      Questions Fr\u00e9quentes & Renseignements R\u00e9glementaires <\/h2>\n
      \n

      \n Combien de temps ma commande Click & Collect reste-t-elle disponible \u00e0 l’officine ?
      \n <\/h3>\n

      \n Votre commande est conserv\u00e9e sous scell\u00e9 pharmaceutique s\u00e9curis\u00e9 pendant une dur\u00e9e de 10 jours calendaires<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la notification de mise \u00e0 disposition. Pour les sp\u00e9cialit\u00e9s thermosensibles maintenues en cha\u00eene du froid (2\u00b0C – 8\u00b0C), nous vous recommandons un retrait dans les 48 heures pour \u00e9viter toute prolongation inutile des cycles de contr\u00f4le officinaux. Au-del\u00e0 du d\u00e9lai r\u00e9glementaire de 10 jours, les m\u00e9dicaments sont r\u00e9int\u00e9gr\u00e9s dans l’inventaire strict et rembours\u00e9s selon les modalit\u00e9s l\u00e9gales.\n <\/p>\n<\/div>\n

      \n

      \n Le service Click & Collect entra\u00eene-t-il des frais suppl\u00e9mentaires de pr\u00e9paration ?
      \n <\/h3>\n

      \n Non, le service Click & Collect est totalement gratuit<\/strong>, sans minimum d’achat exig\u00e9. Aucun frais de dossier, de pr\u00e9paration logistique ou de conditionnement ne vous est factur\u00e9. Vous ne r\u00e9glez que le co\u00fbt exact de vos produits de sant\u00e9 et b\u00e9n\u00e9ficiez de l’int\u00e9gralit\u00e9 du conseil pharmaceutique sans aucun surco\u00fbt.\n <\/p>\n<\/div>\n

      \n

      \n Puis-je commander sur le site et demander des conseils th\u00e9rapeutiques compl\u00e9mentaires une fois sur place ?
      \n <\/h3>\n

      \n C’est l’essence m\u00eame de notre d\u00e9marche officinale. Lors du retrait, le Docteur en Pharmacie responsable de la remise v\u00e9rifie syst\u00e9matiquement votre compr\u00e9hension de la posologie. Vous pouvez librement poser toutes vos questions relatives aux interactions alimentaires, aux effets ind\u00e9sirables potentiels ou aux pr\u00e9cautions de prise, voire solliciter un isolement dans notre espace de confidentialit\u00e9 pour des probl\u00e9matiques intimes.\n <\/p>\n<\/div>\n

      \n

      \n Que se passe-t-il si un m\u00e9dicament de mon ordonnance ou commande en ligne pr\u00e9sente une contre-indication avec mon historique ?
      \n <\/h3>\n

      \n Le pharmacien titulaire proc\u00e8de \u00e0 une analyse pharmaceutique pr\u00e9alable. S’il d\u00e9c\u00e8le une contre-indication majeure, une redondance toxique ou une interaction m\u00e9dicamenteuse dangereuse, il suspend la d\u00e9livrance du produit concern\u00e9, contacte sans d\u00e9lai le patient ou le m\u00e9decin prescripteur pour s\u00e9curiser l’alternative th\u00e9rapeutique, et consigne l’intervention dans le registre de pharmacovigilance officinal conform\u00e9ment aux articles R. 4235-48 et suivants du CSP.\n <\/p>\n<\/div><\/div>\n

      \n

      Permanence D\u00e9ontologique & Mentions L\u00e9gales de l’Officine Psy Kasta <\/h3>\n
      \n
      Raison Sociale & Forme Juridique :<\/strong> Psy Kasta SARL \/ SELARL <\/div>\n
      Immatriculation & Registre :<\/strong> RCS Psy Kasta <\/div>\n
      Protection des Donn\u00e9es Personnelles :<\/strong> Conforme RGPD & CNIL • Donn\u00e9es de sant\u00e9 HDS <\/div>\n
      Service Patient & Ligne d’Assistance :<\/strong> Service Patient disponible en ligne 7j\/7 <\/div>\n
      Territoire de Comp\u00e9tence :<\/strong> France (France m\u00e9tropolitaine) <\/div>\n
      Autorit\u00e9s de Tutelle Sanitaire :<\/strong> ARS \u00cele-de-France • ANSM • Ordre des Pharmaciens (CNOP) <\/div>\n<\/p><\/div>\n
      En cas d’urgence m\u00e9dicale vitale, ne recourez pas au service en ligne : composez imm\u00e9diatement le 15 (SAMU), le 112 (num\u00e9ro d’urgence europ\u00e9en) ou le 114 (accessible pour les personnes sourdes et malentendantes). <\/div>\n<\/p><\/div>\n
      \n

      Explorer l’Officine en Ligne Psy Kasta & Piliers R\u00e9glementaires <\/h4>\n
      ← Vitrine Principale de la Pharmacie<\/a> Portail d’Information M\u00e9dicale Psy Kasta<\/a> D\u00e9livrance conforme aux Bonnes Pratiques de Dispensation (BPD) • D\u00e9cret 2012-1562<\/span> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"template":"","meta":[],"class_list":["post-253","pharmacy","type-pharmacy","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/psy-kasta.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pharmacy\/253","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/psy-kasta.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pharmacy"}],"about":[{"href":"http:\/\/psy-kasta.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/pharmacy"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/psy-kasta.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=253"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}